سياسة الخصوصية

يحرص موقعنا على حماية خصوصيتك ويسعى للحفاظ على بياناتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في ظروف معينة). كما توضح الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بجمع واستخدام والكشف عن البيانات الشخصية. عند زيارة الموقع مباشرة أو عبر موقع ويب آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك أمر في غاية الأهمية بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك والمعلومات الأخرى المتعلقة بك وفقًا للشروط الموضحة في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات عند الحاجة أو إذا كانت مرتبطة مباشرة بعلاقتنا بك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال فترة زيارتك للموقع ولا يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديك حساب خاص على الموقع تصل إليه باسم مستخدم وكلمة مرور.

1- البيانات التي نقوم بجمعها:

قد نحتاج إلى جمع معلوماتك إذا رغبت في تقديم طلب لشراء سلعة على موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة البيانات اللازمة لإتمام عملية الشراء على موقعنا، لضمان التعامل مع أي طلبات قد تنشأ لاحقًا، ولتقديم الخدمات المتاحة لدينا. قد نجمع معلومات شخصية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لمعالجة طلباتك ولتقديم الخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا التي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك لدينا، والتحقق من معاملاتك المالية عبر الإنترنت، ومراجعة تحميل البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير تصميمات و/أو محتوى صفحات الموقع وربطها بالمستخدمين. نقوم بالعديد من الدراسات المتعلقة بالديموغرافيا ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدم، مثل معلومات عن المنتجات والخدمات، إذا لم تعترض على التواصل معك بشأن ذلك. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا رغبت، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي اتصالات ترويجية وتسويقية، يمكنك الانسحاب من هذا الخيار في أي وقت.

قد نقوم بإعطاء اسمك وعنوانك لطرف ثالث لتسليم طلبك (مثل وكيل التوصيل أو المورد).

قد نكون قادرين على تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استرجاعها مباشرة لأسباب تتعلق بالأمان. عند تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك الاطلاع على المعلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو ستقوم بتقديمها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الالتزام بالحفاظ على سرية تامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذا لا تقم بإتاحتها لأي طرف ثالث غير مصرح له. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن سوء استخدام كلمات المرور، إلا إذا كان هذا الاستخدام الناتج عن خطأ من جانبنا.

الاستخدامات الأخرى لمعلوماتك الشخصية

يمكننا استخدام معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية، وفقًا لتقديرك، لأغراض إحصائية مع ضمان سرية تامة، ويحق لك سحب موافقتك في أي وقت. لا نقوم بإرسال أي ردود إلى أطراف ثالثة. يتم الكشف عن بريدك الإلكتروني فقط إذا رغبت في المشاركة في المسابقة. نحتفظ بردود الاستطلاعات بشكل منفصل تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل معلومات عن شركتنا أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو عن منتجاتنا وعروضنا ومبيعاتنا ونشراتنا وأشياء أخرى تتعلق بالشركات التابعة لمجموعتنا أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في أي بريد إلكتروني يتم إرساله لك، وسنوقف إرسال هذه المعلومات خلال سبعة أيام عمل (باستثناء أيام السبت والأحد والعطلات الرسمية والدينية) من استلام إشعارك. سنتواصل معك لتوضيح المعلومات إذا لم تكن واضحة.

يمكننا استخدام بعض البيانات، مع الحفاظ على خصوصية وسرية الموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من مواقع المستخدمين بعد زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم لتلقيها، ولتقديم هذه البيانات بشكل مجهول، بحيث لا يمكن التعرف على هويتك الشخصية، لطرف ثالث مثل الناشرين. ومع ذلك، لن تحدد هذه البيانات هويتك (لأنها غير قابلة للتعرف شخصيًا).

المسابقات

في أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة بشكل منفصل.

الأطراف الثالثة وروابط مواقع الويب

قد نقوم بنقل معلوماتك إلى شركات أخرى ضمن مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا لمساعدتنا في المعاملات المتعلقة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى طرف ثالث لمساعدتنا في تسليم المنتجات إليك، أو لتلقي المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض إحصائية أو أبحاث تسويقية، أو لدعم فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث لحماية أنفسنا من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. إذا تم بيع شركتنا أو جزء منها، فقد نضطر إلى نقل قواعد البيانات التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. بخلاف ما هو مذكور في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع بياناتك الشخصية أو نكشفها لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض المذكورة في هذه السياسة، أو إذا كان القانون يلزمنا بذلك. قد يحتوي الموقع على إعلانات لطرف ثالث أو روابط لمواقع ويب أخرى أو إطارات من مواقع أخرى. نود إعلامك بأننا لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية لطرف ثالث أو محتوى هذه السياسات على مواقع أخرى، كما أننا غير مسؤولين عن الأطراف الثالثة التي ننقل إليها بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية.

2- الكوكيز

قبول الكوكيز ليس شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أن وظائف "عربة التسوق" على الموقع لا يمكن استخدامها أو الطلب بها لأي غرض دون تفعيل الكوكيز. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بالتعرف على جهازك كمستخدم فريد عند زيارة بعض صفحات الموقع. يقوم متصفحك بتخزين هذه الملفات على القرص الصلب لجهازك. يمكن استخدام الكوكيز لاكتشاف عنوان IP الخاص بك، مما يوفر الوقت أثناء تصفح الموقع. نستخدم الكوكيز لضمان راحتك أثناء التصفح على هذا الموقع (مثل تذكر هويتك عند تعديل عربة التسوق دون إعادة إدخال بريدك الإلكتروني) ولا نستخدمها للحصول على معلومات أخرى عنك (مثل التسويق المستهدف). يمكنك إعداد متصفحك لرفض الكوكيز، لكن هذا سيحد من استخدامك للموقع. نضمن أن استخدامنا للكوكيز لا يحتوي على معلومات شخصية أو خاصة ويكون خالٍ من الفيروسات.

يستخدم هذا الموقع خدمة Google Analytics المقدمة من Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل طريقة استخدام المستخدمين للموقع، تعتمد Google Analytics على الكوكيز، وهي ملفات نصية توضع على جهازك. تنقل Google المعلومات الناتجة عن استخدام الكوكيز لموقعنا (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث يتم تخزينها. تستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي الموقع حول نشاطه، وتقديم خدمات أخرى مرتبطة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. يمكن أيضًا أن تنقل Google هذه المعلومات لطرف ثالث إذا كان القانون يلزمها أو إذا عالج طرف ثالث المعلومات نيابة عن Google. لا تقوم Google بربط عنوان IP الخاص بك بالبيانات الأخرى التي تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام الكوكيز من خلال إعدادات متصفحك، لكن قد لا تتمكن من الاستفادة من جميع وظائف الموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدام Google لبياناتك كما هو موضح وللأغراض المذكورة أعلاه.

3- الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية مناسبة لمنع أي وصول غير مصرح به أو غير قانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عند جمع البيانات عبر الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات ضمن خادم آمن على الإنترنت. نستخدم أنظمة جدار حماية على خوادمنا. عند جمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونيًا، نحميها باستخدام التشفير، مثل Secure Sockets Layer (SSL)، مما يصعب على أي مخترق فك تشفير معلوماتك، على الرغم من أننا لا نضمن حماية بنسبة 100٪. نوصيك بشدة بعدم إرسال أي تفاصيل لبطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم عند التواصل معنا إلكترونيًا دون تشفير.

نضع ضوابط مادية وإلكترونية وإجرائية مباشرة على عملية جمع وتخزين وكشف معلوماتك. تتطلب إجراءاتنا الأمنية أحيانًا التحقق من هويتك قبل الإفصاح عن معلوماتك الشخصية. تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة المرور وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي استخدام غير مصرح به.

4- حقوق العميل

إذا كانت لديك مخاوف بشأن بياناتك، فلديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي تم تزويدنا بها سابقًا. لديك الحق في طلب تصحيح أي خطأ في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك مجانًا. كما لديك الحق في طلب وقف استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر في أي وقت.